תקנון שימוש באתר

עודכן לאחרונה: ‎9 בנוב׳ 2025
בעל האתר: DaniCar (“האתר”, “אנחנו”)
אימייל שירות: ‎danielcardrobi@gmail.com
| וואטסאפ/טלפון: ‎050-4241544

1. כללי

1.1 גלישה, שימוש ורכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים/ה – הימנע/י משימוש באתר.
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות אך מיועד לכל המגדרים.
1.3 אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת; עדכון ייכנס לתוקף ממועד פרסומו באתר.

2. המוצרים, המחירים והשירות

2.1 אנו מוכרים מוצרי טיפוח וניקוי לרכב (לרבות פולישים, סבונים, ווקסים, ריחנים וכו’). התמונות להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים באריזה/תווי סימון.
2.2 מחירים כוללים/לא כוללים מע״מ (לפי ציון בעמוד המוצר) ואינם כוללים משלוח אלא אם צוין “משלוח חינם”.
2.3 מלאי: מכירה כפופה לזמינות במלאי בפועל. במקרה חוסר-ניצור קשר להחלפה/זיכוי/ביטול.

3. שימוש נכון ובטיחות

3.1 שימוש במוצרים הוא על אחריות הלקוח בלבד. יש לקרוא ולפעול אך ורק לפי הוראות היצרן על גבי המוצר/בדף המוצר.
3.2 בדיקת התאמה: חובה לבצע בדיקת ניסיון (Spot Test) באזור נסתר/קטן לפני שימוש מלא.
3.3 אין להשתמש במשטחים חמים/בשמש ישירה; יש לעבוד בתנאי צל ועל פח קריר, עם מטליות נקיות.
3.4 כימיקלים ודיטיילינג: להרחיק מילדים/חיות, להימנע ממגע בעיניים/בליעה/שאיפה, להשתמש בכפפות ומסכה בעת הצורך, לא לערבב חומרים.
3.5 פגיעה בצבע/חלקים חיצוניים/מערכות החשמל עקב שימוש לא נכון-אינה באחריות DaniCar.

4. כתב ויתור (Disclaimer) לתוכן ולדרכי עבודה

4.1 ההסברים, ההדגמות וההמלצות באתר, בסרטונים ובמדיות חברתיות הם מידע כללי/המלצות אישיות בלבד, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי או תחליף לעבודה של בעל מקצוע מוסמך.
4.2 התוצאות בפועל תלויות במצב הרכב, בסוג הצבע, בשיטת היישום ובתנאי הסביבה-ולכן איננו מתחייבים לתוצאה מסוימת (ברק/הידרופוביות/עמידות).
4.3 DaniCar לא יישא בכל אחריות לכל נזק ישיר/עקיף/תוצאתי/מיוחד שנגרם עקב שימוש במידע או במוצרים, לרבות שריטות, צריבות, דהייה, כתמים, פגיעה בחיישנים/פלסטיקה/חלקי רכב.
4.4 במידת הצורך-פנה/י למתקין/דיטיילר מורשה של היצרן.

5. הזמנות, משלוחים והחזרות

5.1 הזמנה תאושר רק לאחר חיוב/אישור חברת האשראי.
5.2 זמני משלוח משוערים יוצגו בקופה; עיכובים לוגיסטיים/כוח עליון אינם בשליטתנו.
5.3 ביטול עסקה והחזרות יתבצעו לפי דין (חוק הגנת הצרכן) ובהתאם למדיניות המפורטת בעמוד “משלוחים והחזרות” (כולל תנאים לפתיחת/אי־פתיחת אריזה, מצב המוצר, מועדים וקיזוזי עלות משלוח).
5.4 מוצרים כימיים שנפתחו/נעשה בהם שימוש-ברוב המקרים לא ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות/היגיינה, אלא אם המוצר פגום.

6. אחריות מוצרים ופגמים

6.1 האחריות, אם קיימת, היא אחריות יצרן בלבד בכפוף לתנאיו.
6.2 מוצר שהתקבל פגום יוחלף/יזוכה לפי שיקול דעתנו לאחר בדיקה והחזרתו אלינו באריזתו.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הטקסטים, התמונות והסרטונים באתר-שייכים ל-DaniCar ו/או לצדדים שלישיים ומוגנים בדין. אין להעתיק/לשכפל/להפיץ ללא אישור מראש ובכתב.

8. פרטיות ואבטחת מידע

המידע נאסף ומשמש לצורך תפעול ההזמנה ושיפור השירות. אנו פועלים באמצעי אבטחה סבירים; עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בעמוד ייעודי.

9. הגבלת אחריות ושיפוי

מבלי לגרוע מהאמור, אחריותנו הכוללת לכל תביעה תוגבל לסכום ששולם בפועל בעבור העסקה הרלוונטית. הלקוח מתחייב לשפות את DaniCar בגין כל נזק/הוצאה עקב הפרת התקנון או שימוש בלתי חוקי באתר.

10. דין וסמכות שיפוט

חל הדין הישראלי בלבד; סמכות ייחודית-בתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב

11.מדיניות ביטולים והחזרות

11.1 מועד ביטול: צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד קבלת המסמך בכתב המאשר את פרטי העסקה, או ממועד קבלת המוצר, לפי המאוחר.
11.2. אופן ההודעה: ביטול ייעשה בהודעה לחנות (דוא״ל/וואטסאפ/טופס יצירת קשר/דואר רשום), בציון שם, מזהה התקשרות (טלפון/אימייל), מספר הזמנה ותאריך רכישה.
11.3. דמי ביטול: במקרה של ביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה, רשאית החנות לגבות דמי ביטול בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
11.4. השבת התמורה: החנות תשיב את התמורה ששולמה (בניכוי דמי ביטול אם חלים) בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול; אמצעי התשלום יזוכה בהתאם.
11.5. החזרת המוצר: על הצרכן להשיב את המוצר לעסק כשהוא חדש, לא שומש, באריזתו המקורית ושלם*; אלא אם הביטול נובע מפגם/אי-התאמה-כי אז הוצאות ההחזרה יחולו על החנות.
11.6. מצב המוצר: ירידה בערך בשל שימוש/פגיעה/חוסר באריזה מקורית-עשויה לשלול או להפחית את ההחזר, בכפוף לדין.
11.7. חריגים לזכות הביטול (דוגמאות שכיחות לפי הדין):

* מוצרים שיוצרו/הותאמו במיוחד לפי דרישת הצרכן.
* מוצרים שעלולים להתקלקל/להיפגם במהירות.
* טובין שניתן להעתיק/להקליט/לשכפל (לאחר פתיחת האריזה).
* טובין שנפתחו ושהחוק קובע לגביהם חריג מטעמי בריאות/היגיינה.
* שירותים שניתן לספקם במלואם טרם מועד הביטול.
החריגים יפורשו לפי נוסח החוק והתקנות החלים מעת לעת.

12. ביטול מחמת פגם, אי-התאמה או איחור בלתי סביר

12.1. אם סופק מוצר פגום/לא תואם את פרטי ההזמנה/לא מסופק במועד סביר-הצרכן רשאי לבטל ללא דמי ביטול; עלויות ההשבה יחולו על החנות.
12.2. חל גם חוק המכר (אחריות ואי-התאמה): יש להודיע על אי-התאמה תוך זמן סביר מרגע הגילוי, ולפעול לשמירת המוצר במצבו לבחינת הטענות.

13. מדיניות החזרות “מעבר לדין” (רצון טוב)

13.1. בנוסף לזכות הביטול שבדין, החנות עשויה, לפי שיקול דעתה, לאפשר החזרת מוצר בלתי משומש באריזתו המקורית גם לאחר המועד הקבוע בחוק-בתיאום מראש.
13.2. במקרים כאלה, דמי המשלוח/החזרה יחולו על הלקוח, וההחזר יינתן לאחר בדיקה ואישור תקינות המוצר.

14. יצירת קשר

לשאלות/סיוע: danielcardrobi@gmail.com